POLÍTICA DE DEVOLUCIONES BESTIALWEB

Garantía 7días / Devoluciones

Porque estamos convencidos de la calidad de nuestros servicios, la calidad del servicio al cliente y la eficiencia de nuestro soporte técnico, queremos ofrecerle una garantía de satisfacción de 7 días. Para nuestros clientes de hosting que por alguna razón no hayan encontrado el servicio que estaban buscando, pueden solicitar la devolución del 50% del valor pagado de su cuenta de hosting. Siempre y cuando estén dentro de los 7 primeros días (naturales) después de haber contratado el servicio.

Si usted también contrata un dominio / certificado ssl / servicio de diseño / soporte remoto, este no tendrá la posibilidad de reembolso ya que nosotros debemos pagarle a nuestro proveedor de dominios el valor del registro de este.

Si usted reclama su garantía de satisfacción y su plan de compra incluye algún premio/descuento o la posibilidad de participar por algún premio/bonificación, perderá su premio o la posibilidad de participar en el. En ningún caso se devolverán gastos administrativos y/o comisiones cobradas por terceros.

Si usted desea reclamar su garantía de satisfacción por favor envíenos un correo a info@bestialweb.com solicitando el reembolso.

BestialWeb negará cualquier devolución solicitada en los siguientes casos:

• El cliente ha infringido los términos del contrato o políticas de uso aceptable


• Existe la sospecha razonable que el servicio fue contratado con la finalidad expresa de no usarlo más allá de período de garantía de 7 días.


• El servicio ha sido usado para actividades ilícitas o incumplen algún precepto de las condiciones de uso/contratación.


• El soporte/diseño haya sido entregado y este en posesión del cliente.


• Si no está 100% satisfecho con el servicio, por favor permítanos la oportunidad de resolverlo de manera apropiada.

Toda devolución se realizará reversando la transacción original y/o acreditando la devolución a la cuenta/tarjeta de crédito, con la cual realizó el pago original, o en su defecto emitiendo transferencia bancaria a la cta proporcionada por el cliente en un plazo de 20 días (naturales).